Мехмет Бал приехал в Стамбул 24 января из Элиха (Батмана) и исчез после того, как навестил своего сына в тюрьме и родственников, живущих в Хаджане (Багджыларе). Уже месяц его родственники ищут мужчину, но результатов нет. Семья Бал считает, что полиция не предпринимает необходимых усилий, и настаивает на проверке камер наблюдения, установленных в городе.

Прокуратура предоставила семье Мехмета Бала распечатку его мобильных вызовов, из которой можно предположить, что вызовы поступали Мехмету между 09.00 и 18.31 в этот день, но, судя по всему, информация о вызовах между 18.32 и 21.11 отсутствует.

Сын пропавшего, Нихат Бал, заявил, что звонил отцу в 21.05 и в течение недолгого времени слышал сигналы, после чего долгие гудки сменились на сигнал «занято». Бал полагает, что полученная от прокуратуры информация сфабрикована, потому что телефон отца звонил в то время, о котором нет ничего в распечатке вызовов. Нихат Бал утверждает, что у него есть собственная распечатка вызовов, которая доказывает, что он звонил на мобильный номер отца в указанное время.

Родственники пропавшего побывали в полицейском участке Гайретеппе, интересуясь ходом дела, но полицейские отправили их домой, заявив, что нужно ждать, и порекомендовав никуда более не обращаться. Семья Бала в растерянности: «Мы не знаем, что делать. Мы просто хотим, чтобы нашего отца нашли как можно скорее».